Flight Claimer agit en tant qu'intermédiaire indépendant (en association avec son partenaire spécialisé) pour les spécialistes de l'indemnisation des retards de vol ("La Société") tels que UAB Skycop.com qui aide tout voyageur ("le Client") qui souhaite obtenir une indemnisation d'une compagnie aérienne lorsque le transport n'a pas eu lieu (Refus d'embarquement) ou lorsque les services fournis ont été inférieurs aux normes acceptées (Retard important ou Annulation).
Flight Claimer n'est pas affilié à un transporteur aérien (compagnie aérienne) et il se peut que nous recevions une commission pour les introductions effectuées. L'utilisation de notre site Web FlightClaimer.com est gratuite et vous n'avez aucune obligation de procéder à une vérification de réclamation pour une indemnisation éligible effectuée par l'intermédiaire de notre site.
Si le client souhaite donner suite à une réclamation soumise et admissible par l'intermédiaire de Flightclaimer.com, il peut charger les spécialistes de l'indemnisation des retards de vol de poursuivre la réclamation contre le transporteur aérien (compagnie aérienne) afin de recouvrer l'indemnité de vol en son nom.
Les spécialistes de l'indemnisation des retards de vol poursuivront la réclamation gratuitement (selon le principe "no-win, no-fee") et ne factureront rien si l'indemnité de vol n'est pas recouvrée auprès du transporteur aérien (compagnie aérienne).
Le contrat et ses conditions constituent un mandat entre la Société et le Client. La Société agit au nom et pour le compte du Client qui la charge de le représenter dans les procédures décrites dans le contrat.
Si la réclamation est acceptée et l'indemnité de vol reçue, les spécialistes de l'indemnisation des retards de vol déduiront le montant convenu de l'indemnité de vol versée par la compagnie aérienne.
Si aucun accord de règlement n'est conclu avec la compagnie aérienne ou dans d'autres cas, lorsque le processus de recouvrement de l'indemnité de vol serait plus efficace et (ou) plus rapide, les spécialistes de l'indemnisation des vols peuvent engager une procédure judiciaire et peuvent avoir droit à une rémunération accrue afin de couvrir les coûts supplémentaires de la procédure judiciaire (par exemple, les frais de justice, les frais de traduction, les honoraires d'avocat, les frais administratifs). La TVA peut être applicable en fonction de la juridiction et de la loi.
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